La implementación de la inteligencia artificial probablemente reducirá la fuerza laboral corporativa de Amazon en los próximos años. Está nueva tecnología transforma la fuerza laboral al automatizar tareas rutinarias.
Los líderes de la industria esperan que la inteligencia artificial impulse una reducción o transformación de ciertos roles en todas las industrias. A pesar de las incertidumbres, la mayoría de expertos coinciden en que la inteligencia artificial no conducirá a un desempleo masivo, sino a una reorganización de los organigramas de las empresas.
Amazon en 2024 contaba con más de 1,5 millones de empleados. La empresa contrata trabajadores temporales y autónomos. Amazon comenzó a utilizar GenAI en sus operaciones internas para mejorar la eficiencia y experiencia del cliente.
Además, esta utilizando la inteligencia artificial para optimizar inventarios y previsión en su red de cumplimiento. Los principales puestos que se están potenciando a la empresa son los de desarrollo de software, y es ahí se observa una desaceleración pronunciada en la contratación.
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